Фотографии курорта с аквапарком «Magic Natura Animal» в Бенидорме

Никто не предложит вам столько же за бронирование, сколько Villa Luz Design & Art Hotel. Только при бронировании через официальный сайт мы гарантируем вам лучшую цену онлайн и другие эксклюзивные преимущества, которые вы можете проверить во втором разделе этого FAQ. Вы также можете сделать бронирование по телефону +34 965 851 654, по почте reservas@hotelmagicvillaluz.com, свяжитесь с нами в ЧАТ, который вы найдете в нижней части этого сайта или через наши социальные сети.

Какие преимущества я получаю, когда бронирую на официальном сайте?
Никто не предложит вам столько же за бронирование, сколько Villa Luz Design & Art Hotel. Все это является преимуществом, так как вы решили забронировать номер у нас до дня вашего возвращения домой.
-Мы гарантируем вам лучшую цену онлайн. Вы не найдете более низкую цену. И если ты это сделаешь, мы загладим свою вину!
-Защищенная цена: Воспользуйтесь преимуществом и забронируйте сейчас. Если цена вашего отпуска упадет позже, мы вернем разницу по прибытии. С вашим ранним бронированием вы всегда будете выигрывать.
-Вы можете получить карту Magic Amigos, где в любое время года Вам будет предоставлена скидка скидка до 10% в зависимости от вашего уровня. Вам нужно только зарегистрироваться на нашем сайте.
-Эксклюзивные номера только на нашем сайте и подтверждение бронирования на данный момент, всего за 3 шага. Нет времени ждать. Продажа последних мест только на нашем сайте.
-Бронируйте сейчас и не оплачивайте до 30 дня до прибытия (25% от суммы оплачивается авансом, а остальное примерно за 72 часа до даты прибытия).

Как мне забронировать через официальный сайт?
На главной странице нашего сайта Вы найдете раздел "Забронировать сейчас", где Вы можете выбрать интересующие Вас даты, получить доступ к наличию номеров по проживанию, режимам и ценам.

Даты
Вы должны выбрать даты прибытия и отъезда.

Количество человек
Укажите количество взрослых, детей и младенцев в бронировании. Пожалуйста, обратите внимание, что в отеле Magic дети считаются в возрасте от 2 до 16 лет, а пребывание первого ребенка в отеле является бесплатным. Количество младенцев связано с количеством детских кроваток, которое Вы можете запросить в резервации, заполнив поле "Наблюдения".

Тип комнаты
Если вы выбрали даты и количество людей, вы увидите типы доступных номеров, и вы можете выбрать тот, который наилучшим образом соответствует вашим потребностям.


Режим и предложения
Вы можете выбрать режим или предложение. Наш совет - всегда бронировать режим Ultra All Inclusive, в котором мы являемся специалистами, так как он включает в себя множество преимуществ. С ним тебе не придется тратить лишние деньги на отдых. Там же, где это возможно, будут появляться некоторые рекламные цены или предложения для разных групп.

Пакеты и дополнительные услуги:
С помощью бронирования вы сможете выбрать ряд дополнительных пакетов с такими услугами, как опыт общения с животными, массаж, билеты в парк, спа... которые завершат ваш отдых.

Личные данные
После нажатия на кнопку "Забронировать сейчас" важно проверить предоставленную контактную информацию на случай, если нам потребуется связаться с вами до вашего прибытия в отель.

После заполнения всех полей вы можете нажать на кнопку "Подтвердить бронирование", и ваше бронирование будет подтверждено. Должно появиться окно, сообщающее вам, что ваше бронирование было успешно завершено, и даст вам возможность распечатать ваучер на подтверждение в то время, или вы можете подождать, пока вы получите его по электронной почте и распечатать его затем.

Обвинения:
Для бронирования клиент должен предоставить номер кредитной или дебетовой карты. В качестве управленческого сбора и для гарантии бронирования за 21 день до заезда взимается сбор с карты, предоставленной с суммой, соответствующей 25% от суммы бронирования, со скидкой на эту сумму по счету-фактуре от общей суммы пребывания по прибытии. В случае, если эта сумма не может быть списана с карты, клиент будет иметь 24 часа, чтобы предоставить новый номер карты или депозит на наш банковский счет, который будет предоставлен по электронной почте. В случае неполучения ответа бронирование будет аннулировано с соответствующей оплатой в соответствии с нашими условиями аннулирования. Остальная часть бронирования будет оплачена за 72 часа до даты заезда.
В случае оплаты через Bizum, 100% будет оплачено в момент бронирования.

В какое время я могу войти и во сколько мне нужно освободить комнату?
Время отъезда из номера в Villa Luz Design & Art Hotel будет с 16:00. Тем не менее, вы сможете наслаждаться нашими удобствами с момента вашего прибытия. Вы также можете оставить свой багаж на ресепшене курорта, пока не зарегистрируетесь в своем номере. В течение этого времени мы детально подготовим вашу комнату и приложим все усилия, чтобы она была готова раньше запланированного времени*.

Время выезда - до 12:00 полудня, хотя вы можете нанять нашу службу позднего выезда, чтобы выехать в 16:00 полудня за 30 евро, при условии наличия свободных мест.
Вы можете наслаждаться услугами баров и ресторанов (если в вашем бронировании это включено) с 12:00 (первая услуга включена в обед) и до 12 полудня (последняя услуга - завтрак).

*График доставки и выезда номеров регулируется декретом 19/97 от 11 февраля закона, регулирующего размещение туристов в Валенсийском Сообществе, в статье 7.

В Magic Hotel Group мы всегда рекомендуем вам забронировать отпуск с нашим режимом Ultra All Inclusive, чтобы насладиться многочисленными преимуществами и не иметь никаких дополнительных расходов во время вашего отпуска.
В зависимости от размещения вы можете забронировать номер в разных режимах (эти описания могут быть изменены). Вы можете проверить, что включено в каждый режим ЗДЕСЬ.

Да, можно запросить смену доски объявлений на более высокую, с небольшой доплатой на человека и день (уточняйте даты и стоимость проживания в отеле или через наш отдел бронирования). Рекомендуется уведомить об этом за 15 дней.

Для того, чтобы получить лучшую цену за ваше пребывание, мы рекомендуем вам сделать бронирование заранее и всегда через официальные каналы Magic, как в случае с этим сайтом. Отдел, который управляет ценами, заранее публикует самые низкие ставки, и они повышаются по мере увеличения заполняемости. Вот почему, на Вилле Лаз, те, кто идет вперед, получают лучшую цену. Если цена снизится позже, мы вернем разницу по прибытии, благодаря нашей защищенной ценовой политике.
С вашим ранним бронированием вы всегда будете впереди! Вы можете проверить все детали
детали защищенной цены через эту ссылку.

Если вам нужно индивидуальное предложение, вы можете связаться с отделом бронирования по телефону (+34) 965 851 654 или по адресу consulta@hoteles-costablanca.com.

У Виллы Luz есть несколько способов связаться и решить любые вопросы. Вы можете проверить статус своего бронирования в интернете.

Через наш сайт: вы можете сделать бронирование и, если у вас есть какие-либо вопросы, войдите в наш онлайн-чат, где наша команда ответит на любые вопросы, которые могут возникнуть о наших услугах.

2.- Через Центральный телефон бронирования: 965 851 654, по которому наша команда по бронированию ответит на любые ваши вопросы и, при желании, подтвердит вашу бронь.

3.- По электронной почте: reservas@hotelmagicvillaluz.com

4.- через нашу веб-форму

5.- Отправив личное сообщение с вашим вопросом на странице Magic Robin Hood Resort в Facebook.

Да, минимальный срок пребывания может быть разным в каждом из отелей, а доступность варьируется в зависимости от заполняемости номера. Наша цель - примирить благополучие наших клиентов с благополучием наших сотрудников, поэтому во многих случаях мы можем забронировать только пребывание на 7 ночей или полные недели.
С помощью этой системы мы можем обеспечить качественную занятость персонала. При продаже только краткосрочных номеров, номера на оставшуюся часть недели не могут быть проданы. Поэтому мы отдаем предпочтение недельному проживанию, и если в последнюю минуту еще есть свободные номера, то мы сокращаем пребывание. Мы предлагаем Вам возможность записаться в лист ожидания, и если количество минимальных ночей сократится, мы Вам позвоним.

Ты едешь на машине? Мы оплатили парковку, по цене от 10 евро/день (цены варьируются в зависимости от сезона вашего визита)

Да, у нас есть бесплатный Wi-Fi в номерах и на объектах. Просто вам необходимо будет ввести номер комнаты и фамилию владельца бронирования.

Изменения в бронировании могут быть сделаны при наличии свободных номеров по цене 30 евро (не возмещаемой) и всегда должны быть запрошены в письменной форме на reservas@hoteles-costablanca.com (Изменения не принимаются менее чем за 15 дней до даты заезда, за исключением изменений в распределении, режиме или типологии, которые превышают стоимость первоначального бронирования).

Камелии:

- При бронировании Вы можете воспользоваться тарифом Secure с доплатой до 10% от общей суммы бронирования* (за исключением невозвратных бронирований), чтобы бесплатно отменить бронирование за 4 дня до даты заезда (*невозвратное бронирование).
Он распространяется на все причины отмены бронирования и не требует предоставления доказательств отмены.

-Если вы НЕ заключили договор о безвозмездной оплате:
1. При отмене бронирования* за 7-6 дней до прибытия взимается 25% от суммы бронирования. Отмена за 5-3 дня до прибытия, 35%. При отмене бронирования за 2 дня до прибытия взимается 80% от суммы бронирования. Отмена за 1 день до приезда, неявка или отмена во время пребывания, взимается 100%.

2. плата за отмену бронирования не взимается в течение 24 часов с момента первоначальной отправки бронирования, при условии, что срок отмены составляет более 21 дня до прибытия.

3. По соображениям безопасности аннулирование бронирования должно быть произведено в письменной форме. Для этого владелец бронирования должен заполнить запрос на сайте здесь
, указав в нем номер проживания и номер бронирования, которое он хочет отменить. Дата получения данного запроса будет считаться датой аннулирования и будет подтверждена в течение 72 часов по номеру бронирования. Отмена по телефону не производится. Запросы, полученные любым способом, кроме формы аннулирования, не будут обрабатываться.

4. За незаезд и отмену бронирования во время пребывания взимается 100%, за исключением Формулы 24.

5. Изменения в бронировании могут быть сделаны при наличии свободных номеров по цене 30 евро (не подлежит возврату) и всегда должны быть запрошены в письменной форме на reservas@hoteles-costablanca.com.

Если вы забронировали номер по невозвращаемому тарифу:

В любом случае вам придется заплатить 100% от стоимости бронирования.

Каждый год Villa Luz Design & Art Hotel признается и награждается престижными порталами, такими как Google, Booking или Tripadvisor, где многие наши гости оставляют отзывы о своем пребывании.
На сайте отеля у вас также есть раздел "Отзывы", который подтверждает нашу работу и ежедневные усилия, чтобы предложить вам лучший отдых.

В отеле нет СПА-центра, но есть аквапарк для всех возрастов: два бассейна для взрослых (один с горкой), два открытых джакузи и детский бассейн с играми.

В любое время во время вашего пребывания заведение оставляет за собой право попросить у держателя брони действующую кредитную карту для предварительной авторизации суммы, эквивалентной 75 евро/взрослый, для покрытия возможного ущерба/дополнительных расходов, которые могут быть вызваны в заведениях. Эта сумма также запрашивается в качестве гарантии от любых претензий в связи с возможными нарушениями гостями договора о проживании или правил внутреннего режима заведения. Этот залог будет возвращен в конце пребывания, после выезда, и подлежит проверке со стороны объекта размещения на предмет наличия ущерба или нарушения внутреннего режима, или если клиент совершил какое-либо дополнительное потребление (не включенное в его режим) в объекте размещения.

По соображениям безопасности некоторые горки в наших помещениях запрещены для людей высотой до 1,20 м или весом более 110 кг.

В Вилле Luz мы работаем каждый сезон, чтобы включить в наше меню и "шведский стол" новые гастрономические варианты, такие как безглютеновая, без сахара или вегетарианская еда. В нашем жилье у нас есть рестораны / буфеты, где вы можете выбрать еду, которую вы хотите. Однако, если у вас есть какая-либо аллергия или особые пожелания, вы просто должны сказать метрдотелю d', который будет у входа в ресторан, и он скажет вам, какую еду вы можете съесть. В любом случае, наша кухня также может приготовить что-нибудь адаптированное с 24-часовым уведомлением

Да. Дополнительная информация: https://en.hotelmagicvillaluz.com/ofertas/villaluz/mascota/travel-with-your-pet/

С Вашим бронированием по системе Ultra All Inclusive Вы можете бесплатно посещать другие отели сети Magic (в зависимости от условий и наличия терминала бронирования). Она не включает в себя услугу межгостиничной передачи).

Остановитесь в отеле, где заботятся о ваших потребностях и потребностях вашего велосипеда!
У нас есть эксклюзивные услуги, такие как надежные вешалки, мебель с инструментами, стенд для ремонта и мойки, воздушный насос и приветственный пакет.

Не забудьте указать в комментарии к бронированию, что вы едете с велосипедом, чтобы мы могли должным образом подготовиться к вашему приезду.

Чтобы воспользоваться преимуществами карты Magic Amigos, вам достаточно зарегистрироваться на нашем сайте. Со следующего бронирования вы будете пользоваться:

- Скидкой до 10% на все ваши бронирования в зависимости от вашего уровня (*). Эксклюзивно для вас, за то, что вы являетесь членом нашего клуба.
- Хотите расслабиться? У вас есть скидка на спа- и велнес-процедуры в любом из наших отелей.
- Воспользуйтесь скидкой в наших тематических ресторанах (**). Удивите свои пять чувств постановкой наших ресторанов и гастрономическим предложением.
- Добавьте средневековую нотку в свой отдых, посетив Волшебное шоу Робин Гуда. Воспользуйтесь скидкой на это зрелищное состязание между рыцарями.
- Вы получите доступ к нашим эксклюзивным предложениям раньше других, воспользуйтесь нашими скидками!
- Бесплатное подключение к WiFi во всех наших помещениях.
- Мы распечатаем ваши личные документы, такие как билеты на самолет, автобусные билеты или любую бумажную работу, которая может возникнуть во время вашего пребывания.

- И самое главное... вы вступаете в Волшебный клуб!
(*) Скидка распространяется только на один номер при бронировании на имя члена клуба.
(**) Посещение тематического ресторана по предварительному заказу в отеле. Ограниченное количество мест в день

Как получить свою скидку?
Очень просто! Вам нужно только зарегистрироваться на нашем web
и представиться перед бронированием. Скидка постоянного клиента будет автоматически применена к окончательной сумме вашего бронирования.

Применение карты Magic Amigos
Вам больше не нужна физическая карта
ШАГ 1: Запросите виртуальную карту, зарегистрировавшись на нашем сайте Web. Вы должны подтвердить свою регистрацию по электронной почте.
ШАГ 2: Войдите на сайт и выполните поиск наличия мест и цен. Перед подтверждением бронирования вы увидите, что применена окончательная скидка.

Цена за детскую кроватку составляет € 6,75 в день. Вы можете добавить этот запрос в примечания к вашему бронированию. Однако, регистрируясь на ресепшене, вы можете напомнить нашим коллегам.

Для того чтобы воспользоваться некоторыми акциями или предложениями, необходимо во время бронирования ввести промокод, выполнив следующие действия:

1 - Выберите Ваше бронирование (учитывайте даты пребывания, действительные во время проведения акции).
2 - Выберите количество взрослых и детей в "занятости".
3 - В разделе "рекламный код" введите код для применения.
4 - Нажмите на кнопку Проверить доступность
5 - Ваш номер со скидкой появится автоматически. Убедитесь, что даты и занятость верны.

Управление потерянными вещами осуществляется компанией Foundspot.

Нажмите 'ЗДЕСЬ' чтобы начать заполнять форму и помочь вам с вашим запросом.